L’accueillant a l’immense responsabilite de donner une agreable toute premiere impression a tout interlocuteur qui prend contact via telephone avec votre entreprise…
Et nous sommes l’ensemble de, un jour ou l’autre, votre chaleureux ! Sachez que tout se a en premieres minutes : 1 ton bienveillant, votre sourire, des mots bien choisis et bien prononces vont contribuer a mettre la client en bon etat. Alors, oui, il faudra deployer ce plus belle ecoute et vos meilleures capacites de comprehension, mais avant bien, choisir 1 langage dit « soigne » et eviter les phrases interdites ! Read more
